Política de Privacidade

Rascunho para revisão: os campos entre colchetes (razão social, CNPJ, endereço, telefone) devem ser preenchidos antes da publicação definitiva. Recomenda-se validação por assessoria jurídica.

1. A quem se aplica

Esta Política descreve como a Multiplique Negócios trata dados pessoais de (i) visitantes deste site, (ii) representantes e colaboradores de empresas parceiras (correspondentes bancários) que se cadastram na plataforma sistema.multipliquenegocios.com.br e (iii) pessoas que entram em contato conosco, inclusive por WhatsApp e redes sociais. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

2. Quais dados coletamos

• Cadastro da empresa parceira: razão social, CNPJ, nome, CPF e contato do responsável, e-mail, telefone/WhatsApp, dados bancários para repasse (banco, agência, conta, chave PIX).
• Usuários da plataforma: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma criptografada), papel de acesso e registros de autenticação.
• Dados operacionais: informações das propostas de crédito digitadas pela parceira e recebidas das instituições financeiras (número da proposta, nome e CPF do cliente final, produto, valores e status), usadas exclusivamente para apuração e repasse de comissões.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas e cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e da plataforma.
• Links de WhatsApp: ao clicar em um link de atendimento gerado pela plataforma, registramos data e hora, o destino do redirecionamento e a categoria do dispositivo (Android, iOS, computador). Não armazenamos o endereço IP nem o identificador do navegador nesse registro.

3. Para que usamos os dados

• Cadastrar, autenticar e dar suporte às empresas parceiras e seus usuários (execução de contrato).
• Apurar comissões, tarifas e demais componentes de remuneração e realizar o repasse financeiro (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a correspondentes bancários, inclusive prevenção à lavagem de dinheiro e guarda de registros.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma (legítimo interesse).
• Comunicar novidades, campanhas e materiais de venda às parceiras, quando houver consentimento ou legítimo interesse, sempre com opção de descadastro.
• Mensurar o desempenho de campanhas publicitárias, inclusive em plataformas como Meta (Facebook/Instagram) e Google, por meio de pixels e ferramentas de análise, mediante consentimento quando exigido.

4. Com quem compartilhamos

• Instituições financeiras parceiras (como o Banco Mercantil do Brasil), para formalização, análise e pagamento das operações de crédito intermediadas.
• Fornecedores de tecnologia que hospedam e operam a plataforma sob contrato e dever de confidencialidade: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem), Cloudflare (DNS e segurança), Resend (envio de e-mails transacionais) e Meta (WhatsApp Business).
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição regulatória.

Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos adotamos cláusulas contratuais e salvaguardas compatíveis com a LGPD.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sessão do usuário autenticado e preferências de exibição. Cookies de mensuração e publicidade (por exemplo, o Pixel da Meta) somente são ativados com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento nas configurações do navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a relação com a empresa parceira e, após o encerramento, pelos prazos exigidos pela legislação financeira, tributária e civil (em regra, 5 a 10 anos), ou pelo tempo necessário ao exercício regular de direitos. Dados de navegação e de cliques são mantidos por até 12 meses.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso por perfil com segregação por empresa, registro de auditoria e revisão periódica de permissões. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta escrever para o contato do Encarregado indicado acima. Responderemos no prazo legal.

9. Menores de idade

O site e a plataforma destinam-se a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.